2009-12-22 19:02:07 +0000 2009-12-22 19:02:07 +0000
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Como posso saber o número da conta do meu cartão de crédito Citi, para a criação de um número de conta virtual?

Tenho um cartão de crédito do Citibank, e quero criar uma Conta Online¹ (um número de cartão de crédito virtual) mas ele pede-me o meu “Número de Conta de Cartão de Crédito”. Ao introduzir o número do meu cartão de crédito (sem traços) falha com o erro “As suas entradas não correspondem aos nossos registos”.

Porquê?

  • O meu “Número de conta” é diferente do número do meu cartão de crédito?
  • Tenho um website separado por país que tem registos para o meu número de cartão de crédito?

¹ Link removido por admin.

Respostas (2)

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2009-12-22 20:00:44 +0000

Obrigado por se juntar, e obrigado pela sua pergunta!

Pelo que posso dizer, sim, o site ao qual se ligou originalmente (que eu removi) parece estar nos Estados Unidos e, portanto, provavelmente destinado apenas aos titulares de cartões de crédito dos EUA. O seu perfil indica que está no Reino Unido. ** A maioria dos bancos e empresas de cartões de crédito mantém sistemas separados por país, por razões legais.**

De qualquer forma, ** para sua própria segurança*** sugiro que contacte o número de telefone de apoio ao emissor do seu cartão e solicite directamente o endereço correcto do site do titular do cartão no Reino Unido.

Em geral, não quer estar a adivinhar ou a procurar o endereço do sítio web da empresa emissora do seu cartão de crédito ou a aplicação online de auto-atendimento do banco. Há muitas vezes sítios web “impostores” que só querem o número do seu cartão de crédito!

Em vez disso, deve obter os endereços dos seus serviços financeiros apenas a partir de fontes confiáveis; ou seja, directamente do seu banco ou emissor do cartão, tal como no seu extracto impresso, ou através da sua linha de ajuda, ou através de um link para a sua página de acolhimento conhecida.

Finalmente, acredito que o número do seu cartão de crédito e o número da sua conta são uma e a mesma coisa.

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2014-08-26 14:17:56 +0000

Basta consultar a firma que recebeu o cartão ou pode obter a ajuda do seu apoio ao cliente que o ajudaria a dar a informação que procura.