Posso negociar para ter uma isenção dos juros do cartão de crédito?
Recentemente perdi um pagamento por cartão de crédito por um dia (o meu primeiro na minha história de crédito a começar há mais de 10 anos), e liguei para a empresa de cartões de crédito para que a taxa de atraso fosse dispensada. Argumentei que isto era um erro, que tenho um excelente historial de crédito (a minha pontuação também é muito, muito boa), e que isso não voltará a acontecer.
Pago a totalidade da minha quantia todos os meses, e a empresa de cartões de crédito concordou em prescindir da taxa de atraso. No entanto, foi-me cobrado um juro sobre o saldo que tinha porque tinha falhado o pagamento. Tentei telefonar-lhes para prescindir das taxas de juros, mas não tive sorte.
Será que os juros do cartão de crédito são negociáveis? Sei que é possível negociar taxas de atraso e taxas de juros (não encargos), mas disseram-me que esta taxa não podia ser negociada. Do meu ponto de vista, a minha actividade valeria mais se eu ficasse como cliente do que deixar que um montante tão minúsculo me afastasse do seu serviço.
O que posso fazer para negociar com êxito a taxa de juros, se possível? Isto é algo dependente da própria empresa ou terei de morder a bala e viver com a taxa?