Recebi um reembolso quando não devolvi o artigo, e eles não vão reverter o reembolso? Em que momento é que isso é considerado "o meu dinheiro"?
O artigo era um colchão, que eu ainda tenho e nunca pedi para voltar. Cometeram um erro com a minha entrega e a taxa de entrega era para ser devolvida. No entanto, o crédito, cerca de $600 está no meu cartão de crédito, que anteriormente tinha um saldo zero, e está ali parado há dois meses. Acabei de receber um cheque da empresa do meu cartão de crédito e não sei se o devo levantar!
Nós, eu e a empresa de cartões de crédito, tentámos contactar a empresa várias vezes e eles não fizeram nada!
O que devo fazer?