Seguro residencial: Devo utilizar o dinheiro de um sinistro para reparar tudo pelo qual estou a receber dinheiro?

Tem várias questões em jogo.

Se nos próximos anos tiver uma fuga no telhado que cause outra reclamação de seguro, eles podem decidir não a cobrir porque já lhe pagaram para substituir o telhado, e é sua culpa que não o tenha feito. Isso também pode significar que não lhe pagam pelo material danificado por causa da “nova” fuga.

Se minimizar a reivindicação que pode tornar menos provável que eles o deixem cair no futuro, ou aumentem a sua taxa no próximo ano. Mas se não devolver os fundos em excesso, eles irão avaliá-lo quanto à maior dimensão da reivindicação.

Claro que se enviarem o dinheiro directamente para a empresa de reparação, só pagarão a factura até um montante máximo.

Normalmente a questão tem sido que a empresa de reparação quer fazer uma reparação maior. A disputa resolve-se em torno de algum aspecto do código do edifício. Tive uma reparação de carro que teve de ser aumentada porque os danos no telhado estavam a x polegadas do pára-brisas, pelo que o pára-brisas teve de ser substituído. A companhia de seguros acabou por concordar, mas atrasou o processo durante alguns dias porque queriam medi-lo.

É possível que a companhia de seguros tenha regras relacionadas com a idade do telhado e a quantidade de danos que provocam uma substituição total.

A minha experiência tem sido que esperam que todos os danos sejam cobertos da melhor forma possível. Eles podem reter os fundos restantes até que se prove que o trabalho foi feito. Qualquer sobra de dinheiro é sua, desde que aceitem a sua prova. Tenha cuidado para que não retenham tanto que não consiga obter uma reparação completa, e tente ser pago directamente, uma vez que a maioria das empresas de reparação quiseram inflacionar os custos, ao mesmo tempo que me avisaram que tratariam da transacção. Não, obrigado.

É sempre difícil conhecer os termos exactos da apólice, mas como regra geral há duas contribuições principais para os pagamentos de seguros.

A primeira parte cobre as despesas destinadas a restaurar a situação ao seu pré-incidente anterior do estado. Isto pode incluir trabalhos de reparação e materiais, etc.

A segunda parte entra em vigor quando não é razoavelmente possível reparar os danos, ou pelo menos não de uma forma financeiramente eficiente. Neste caso, a seguradora pode decidir pagar a diminuição do valor. Isto é de facto muito comum em acidentes de automóvel, em que o carro é uma perda total.

No seu caso, é bem possível que o seu telhado, mesmo com as duas reparações parciais, esteja em pior estado do que estava antes da tempestade. Por exemplo, as novas telhas podem não coincidir exactamente com as antigas. Assim, o valor da sua casa diminuiu, apesar da tentativa de reparação razoável. E como o mhoran_psprep aponta, também pode haver danos ocultos, o que é uma responsabilidade escondida. Se tiver aceite o pagamento em dinheiro em vez de uma reparação completa, também aceita o telhado no seu novo estado.