2014-05-30 19:29:49 +0000 2014-05-30 19:29:49 +0000
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O que acontece se eu tiver de devolver algo que comprei com um cartão de crédito que está agora cancelado?

Comprei algumas coisas no Amazon.com que preciso de devolver. No entanto, o cartão que utilizei foi apenas cancelado devido a fraude/utilização não autorizada da conta (aparentemente foi feita uma cópia da mesma).

O que vai acontecer quando eu devolver os artigos? A Amazon pode creditar um cartão diferente (qualquer cartão)? Se não, podem creditar o cartão de substituição que já recebi?

Respostas (2)

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2014-05-30 19:46:16 +0000

Amazon não** creditará qualquer cartão diferente. Não podem saber que o número diferente do cartão é de facto um substituto do antigo cartão que utilizou.

O emissor do seu cartão, contudo, pode. Se receber o formulário de reembolso Amazon, e pode transferi-lo para o novo cartão. No entanto, precisa de falar com eles e perguntar-lhes se e como o irão fazer. Podem decidir aplicá-lo ao saldo das transacções fraudulentas, em vez de lho darem, para reduzir as suas perdas, pelo que terá de falar com eles de antemão e certificar-se de que, uma vez que o reembolso é para a compra efectuada _antes de o cartão ter sido cancelado, irão transferi-lo para o novo cartão com todas as restantes informações.

Outra opção é solicitar um reembolso para a sua conta Amazon como saldo do cartão de oferta para mais compras. Sei que muitas lojas retalhistas lhe darão de bom grado um cartão oferta em vez do reembolso em dinheiro/crédito, por isso pode valer a pena verificar com a Amazon se eles também o fizerem.

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2016-03-24 20:20:28 +0000

Bem, comprei algo numa loja, o meu cartão foi então roubado tal como o senhor e eu levei-o de volta e dei-lhes o meu novo cartão do mesmo banco. O reembolso correu perfeitamente bem. Isso foi interessante, pois não tenho a certeza se estava bem porque era o mesmo banco ou se eu poderia ter dado qualquer cartão. Como obviamente não verificaram o cartão. Talvez o sistema não esteja incomodado, uma vez que estão apenas a fazer um reembolso, talvez porque seja o assistente da loja a verificar . Para evitar a fraude . Vou tentar da próxima vez usar outro cartão da próxima vez que quiser um reembolso só por curiosidade . Ver o que acontece .