2010-08-18 01:49:57 +0000 2010-08-18 01:49:57 +0000
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O que acontece quando o PayPal extrai a descoberto uma conta corrente (com uma ampla fonte de financiamento de reserva disponível)?

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Fiz recentemente uma grande compra com PayPal há dois dias, mas não me apercebi que tentaria facturar a minha conta corrente com o montante total em vez de a dividir entre a minha conta corrente (primária) e o meu cartão de crédito (fonte de financiamento de reserva).

Estou preocupado porque ainda não apareceu nada no meu cartão de crédito. Recentemente recebi uma taxa na minha conta bancária rotulada RET CHG PAYPAL EFF por $32, o que, com base em como é um número redondo bonito, penso que é uma taxa de descoberto. Fora isso, não há dedução para a conta propriamente dita. No PayPal, diz-se que a transacção está completa.

Acho que a minha pergunta é: o dinheiro está disponível para o vendedor agora, ou terá ela de esperar que a cobrança seja liquidada pela minha parte? Se a primeira for verdadeira, então o PayPal está a absorver temporariamente o custo. Tenho a certeza que tudo isto se resolverá em poucos dias, mas se não se resolver (por exemplo, se o custo nunca aparecer no meu cartão de crédito após algumas semanas), então esta questão tornar-se-á de repente muito mais interessante.


Atualização : Recebi um e-mail do PayPal com o assunto “O seu banco recusou a sua transferência electrónica de fundos” que diz “Voltaremos a tentar automaticamente esta transferência em 3 dias úteis”. Assim, aprendi que não só a fonte de financiamento de reserva não complementa cooperativamente a minha conta bancária, como a fonte de financiamento de reserva nem sequer é tentada logo após a falha da fonte primária. Aparentemente, ela existe apenas para benefício do PayPal, não meu.

“Felizmente”, o PayPal é suficientemente inteligente para saber que existe uma transacção pendente quando tento dissociar a minha conta bancária para evitar que outra salva seja disparada contra ela.

Não é possível remover esta conta bancária porque ela tem actualmente uma transacção pendente. Esta transacção pode levar até 3-5 dias para ser concluída, altura em que será possível remover a conta bancária. Por favor, tente novamente após a conclusão da transacção".

Tenciono contactar o serviço ao cliente no dia seguinte.


Atualização 2* : Liguei para o serviço ao cliente PayPal e soube que “Voltaremos a tentar automaticamente esta transferência em 3 dias úteis” significa na realidade “Já iniciámos uma nova transferência electrónica de fundos, mas demorará 3 dias a ser efectuada, e não pode ser interrompida”. O representante disse que infelizmente, eu receberia uma taxa de serviço, e que a próxima reatenta de transferência iria para a minha fonte de financiamento de reserva, mas (se o entendi correctamente) recomendei que adicionasse fundos de um cartão de crédito ao meu saldo do PayPal para evitar receber uma “marca vermelha”.

Eu então procedi ao login na minha conta PayPal e clique em Adicionar fundos, mas não há opção para adicionar fundos de um cartão de crédito. Não pode adicionar fundos de um cartão de crédito ao seu saldo do PayPal*. Na verdade, é explicitamente contra o Acordo de Utilizador PayPal :

9.1 Actividades restritas. Em relação à sua utilização do nosso site, da sua Conta, dos Serviços PayPal, ou no decurso das suas interacções com PayPal, outros Utilizadores, ou terceiros, não irá:      …
     o. Ofereça a si mesmo um adiantamento em dinheiro do seu cartão de crédito (ou ajude outros a fazê-lo);      …

(kudos para a Internet por encontrar isto)

Peço desculpa àqueles que lêem isto e procuram uma saída. Depositei dinheiro suficiente na minha conta bancária para garantir que a segunda cobrança não saltasse, ao mesmo tempo que me assegurava que o meu cartão de crédito também poderia pagar a cobrança se, em vez disso, fosse para lá.

Se iniciou um pagamento com PayPal que pretendia vir de outra fonte de financiamento em vez da sua conta bancária, a sua melhor aposta é depositar o suficiente na sua conta bancária para cobrir o encargo. Se não puder, ligue para o serviço ao cliente PayPal e peça-lhes para evitar uma nova tentativa de transferência (não sei se eles podem ou não fazer isso). Continuará a receber uma taxa de serviço na sua conta bancária, mas isto deverá impedir a obtenção de outra.

A sua melhor aposta é realmente ser cuidadoso antes de clicar em “Enviar dinheiro ”. Certifique-se de que a fonte de financiamento correcta é seleccionada!

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Respostas (3)

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2010-08-18 14:02:16 +0000

Deve verificar directamente com o vendedor. Suspeito que descobrirá que eles não receberam qualquer dinheiro.

Paypal tendem a agarrar-se ao dinheiro o mais tempo possível em todas as transacções, e farão qualquer coisa para evitar dar dinheiro antes de este entrar.

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2014-07-11 03:57:28 +0000

Cometi este erro e tentei ligar ao Paypal…a primeira vez que fiquei insatisfeito com o seu serviço. A rapariga deu-me um número, mas não deixou claro se era um número de referência de encomenda ou um número de telefone de referência para a empresa a quem encomendei. Liguei dentro de 10 minutos após ter feito a minha encomenda e eles não conseguiram cancelar ou alterar o método de pagamento. No entanto, descobri que, embora não possa pagar paypal com o seu cartão de crédito, alguns bancos deixam-no pagar. Entrei na minha conta e “paguei” à minha conta o montante necessário utilizando o meu cartão de crédito do mesmo banco que tinha a intenção de utilizar em primeiro lugar…esperemos que tenha passado com a rapidez suficiente para não receber uma taxa de serviço do Paypal

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2010-08-18 16:09:11 +0000
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O PayPal irá contactá-lo em breve, tenho a certeza. Verá a inversão no seu site dentro de alguns dias, bem como uma taxa a partir do seu fim, aposto.

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