Comprei um artigo que o comerciante depois devolveu ao meu cartão de crédito. Contudo, a data de vencimento do pagamento está a chegar, e o meu cartão de crédito ainda não foi creditado com o reembolso no extracto do meu cartão de crédito.
O que posso fazer para evitar o pagamento do artigo pelo qual já fui reembolsado?
As transacções de reembolso podem demorar alguns dias a entrar em vigor, dependendo do acordo do comerciante com o seu banco e os sistemas do banco. Deve verificar com o comerciante para confirmar que o reembolso foi emitido e verificar com o fornecedor do seu cartão de crédito se o reembolso já foi recebido e, se não, quanto tempo poderá demorar.
Relativamente ao pagamento da factura do seu cartão de crédito, é da sua responsabilidade pagá-la a tempo se não quiser ser penalizado com juros e/ou taxas por atraso de pagamento. Se pensa que o reembolso não será recebido a tempo para o pagamento devido, deverá ser o próprio a pagar o montante.
Já me deparei com a questão onde o retorno para crédito vem durante o período de carência. Por exemplo, a declaração fecha no dia 4 com um saldo de $1000, e o pagamento é devido no dia 25. Se um item de $300 for devolvido no dia 10, posso vê-lo no website do cartão de crédito, mas o montante devido ainda é de $1000 e não o esperado de $700.
Na maioria das vezes qualquer crédito de devolução tem sido uma pequena percentagem do total da factura, e eu paguei o montante mais elevado. Num caso, contactei o banco para esclarecer o montante que tinha de pagar. Foi-me dito para o fazer:
Se o objectivo é pagar o saldo todos os meses na totalidade, então pague o montante facturado menos o crédito, mas depois arredonde para os $10 mais próximos.
Tenha em mente que se utilizar o cartão regularmente o saldo nunca é zero. Se utilizar o cartão entre a data de encerramento e a data de vencimento, ainda terá um saldo no dia em que o seu pagamento for processado.
Desculpe soar como se me estivesse a repetir, mas “telefonou ao emissor do cartão”? Podem ir para qualquer lado, se virem o crédito, dir-lhe-ão o saldo que precisa de pagar para evitar juros, ou se o crédito não tiver atingido, podem dizer-lhe para pagar na totalidade. Como Victor afirmou, uma vez que a qualquer momento o meu saldo é superior a zero, mesmo quando pago na totalidade em cada mês, eu apenas pago a conta, e vejo os créditos serem atingidos no próximo mês.